在保险业中,抢客户是大忌,尤其是同一间办公室内的同事。
但周玉嫱非常有把握李芊莘一定不会和她翻脸,毕竟这种事在私底下其实非常频繁和平凡,尤其若刚好都是认识的人,很难不形成抢局。
也因此,就算是大忌,这样的事却屡见不鲜,只是大家不会当众说出来,因为有时候会牵涉到当事人彼此之间的利益或利害关系,所以顶多就是私下抱怨。
在保险业十多年的李芊莘,一定也很明白这条潜规则。
李芊莘当然明白,所以此刻,她和周玉嫱正坐在咖啡馆中对质。
“明知道会穿帮,为什么要做?”李芊莘直接挑明了问。
她昨晚熬了一个多小时,终于有勇气踏出厕所了,但随即而来的不是罗智钧的嘲笑,而是审问,问她为什么没有跟他说一声,也没有跟王董事长说一声,就派她的下属过去签约。
她一头雾水,等罗智钧说了下午的事,才晓得名片到底为什么会不见。
“当然是为了钱。”周玉嫱也非常直接,态度更是理直气壮。
李芊莘瞧她这副态度,不悦蹙眉。
周玉嫱深吸了口气,刻意满不在乎的说:“我不会道歉,在这个行业里本来就是先签先赢,佣金拿到手才是真实的,其他都是不切实际的。”
“对你来说,什么是不切实际的?”这女人当了小偷,居然还这么大言不惭?!第一次处理这种事的李芊莘算是长了见识了。
“我们对客户的关爱与悉心呵护、同事之间的友情、上司对下属的关心与激励、公司对员工的期望,这些对我来说都是假的,而且假得令我感到恶心,唯有每个月的钱入枨才是真实的。”
“既然你对这个行业的评价这么糟糕,为什么还要继续做?”
“当然是为了钱啊。”周玉嫱鄙夷地瞪着她,一脸是笨蛋才问这种傻问题的表情。
李芊莘点头。“我也是为了钱,才进这个行业。”
“谁不是啊。”周玉嫱轻蔑哼着。
“但就算是被逼到了尽头,也不能做出这种小人行径。”
虽然李芊莘并不了解周玉嫱和她的生活,但她觉得会这么汲汲营营的人只有两种,一种是为了家计奔波,就像她自己.,另一种人就是单纯追求高业绩的愉悦和爽快。看着周玉嫱眼下的黑眼圈,和她脸上不时透露出的疲态来研判,周玉嫱应该是第一种人。
“你懂什么?”周玉嫱厌恶李芊莘好像一副很了解她的样子。“更何况,这间办公室有多少肮脏事,别说男女同事之间外遇这种鸟事了,同一区的人甚至恶性竞争抢彼此客户的事,我就不相信你没听过。”
“所以你认为你偷走我客户的名片,一点错也没有?”
就是因为听过太多这种事,所以周玉嫱才会认定抢了也不会怎么样,造成她认为签到客户的人才是赢家的错误价值观。
“那已经不是你的客户了,李经理。”周玉嫱挑衅的微笑。
李芊莘猛然倒吸口气,不可思议的瞪着她,但又很快垂下肩膀,决定不再跟她谈论这件事,跟一个价值观扭曲的人没有必要继续谈下去。
“这件事就到此为止,但不表示我原谅你了,希望我不会再听到你做出同样的事,不然我一定会跟你的经理反应,连同这一次的事,都一并请你的经理处理,我相信你应该明白,所谓的处理就是请你离开公司,而你自己也很清楚,坏事传千里,这种事很快就会在保险业中传遍,届时,应该没有一家保险公司敢录用你。”
周玉嫱有点惊讶李芊莘这么快就放过她,心绪顿时有些复杂。
她一直以为自己就算做了抢别人客户这种事也可以毫不在乎,可是真正做了之后,她反而没有踏实感,签订合约时也只开心了一下子,等回到办公室整理文件,眼睛总是时不时的溜到李芊莘靠窗的空位子上,内心感到歉疚。
所以,当李芊莘约她在外面见面时,她当下有一种解脱的轻松感,既然一定要面对,早一点面对也好。
没想到李芊莘却这么轻易地放过她,让她感到惊讶,罪恶感却更深了。
第8章(2)
昏黄的桌灯光晕扩散到整个客厅,罗智钧怒瞪着躺在沙发上闭上眼睛假寐的女人。
“起来。”罗智钧说了第三次,但沙发上的女人只有眼皮动一动,依然假寐,甩都不甩他。
他的耐性已经磨光了,索性直接抱起她。
李芊莘瞬间睁开眼睛,惊叫着。“放我下来!”
“回房睡。”罗智钧走进卧室,将她丢在床上。
“我不要。”李芊莘立刻爬起来,但又被霸道的压下。
“你觉得你这样跟我闹脾气对吗?”罗智钧深深叹了口气,语气明显充满无奈。
“是你先开始的!”李芊莘怒瞪他。
“我只是表达我的看法而已。”罗智钧无奈地翻了个白眼,不懂怎么会变成这样的局面。“更何况那女人是小偷,你原谅她,怎么能保证她不会再做第二次?”他不过是不满李芊莘被人欺负,所以多问了几句她要如何处置周玉嫱,结果一场莫名其妙的争执就产生了。
“我没有原谅她,我只是不想浪费我的口水而已。”她只是认为每一个人都需要第二次机会,但这个男人却指责她这样的做法是错的,根本就是姑息养奸。
“但你却没有告诉她的区经理不是吗?没有要她的经理防范这个女人,还是说,你也默许在你周围有这样的事发生?”
“你在指责我同流合污?!”李芊莘用力甩开他压制她的手,奋力爬起,恶狼狼地瞪着他,一副要他道歉,不然今晚休想停火的模样。
“我没有,只是周玉嫱也说了,你们公司这种狗屁倒灶的事很多,我才会想,你是不是也默许了,所以不愿意搬到台面上来处理,自己私下解决就好。”
李芊莘撇撇嘴,眼睛不再瞪着他,转而看着床的一角,只因为罗智钧句句切中要害,她无法反驳。
虽然抢客户是大忌,但实际上赚钱的机会人人都会抢,尤其当客户是两方都认识的人时,情况会更恶劣,私底下的动作也很多。但无论再怎么闹,这都是台面下的,至今还没有人会搬到台面上说,所以像他们这些区经理们或是处经理,只要底下的人别太过分,大都睁一只眼闭一只眼,这彷佛已经是这个行业的潜规则了。
其实拿婆媳之间的关系来说明保险业这个潜规则,是再适合不过了,就算两个女人对彼此有多么厌恶,都只能在台面下抱怨而已,台面上,谁都不愿意撕破脸导致家庭不和,落下恶婆婆或是恶媳妇的骂名。
“我想给她第二次机会,如果她再犯,我才会往上报。”
“你会吗?”罗智钧单纯就一个主管的角度来审视这个问题。
“我讨厌你用这样的态度跟我说话!”李芊莘蹙眉瞪视。
“我一直都很平和啊,是你太敏感吧,为什么你像只刺蜻一样?因为你自己心里有数不是吗,知道我说的才是对的,你才会不高——”
“我要回我的小套房睡。”她再也受不了跟这个男人共处一室了。
“李芊莘!”罗智钧扬高语调。
“再这样下去,我们两个都不用睡了!”
“你以为你走了,你就睡得着?”罗智钧怒瞪着。“而且别忘了,你不在我身边,我怎么可能睡得着。”