这阵子的电销初体验真是让夏小荷的两只小耳朵疼得不得了，可怜的耳膜饱受对方各种大骂、斥喝、恶语、脏字经的摧残，第一次听到这些话，她的眼泪差点掉下来，不禁自问需要这么卑微的工作吗？但是想一想，自己的确也是打扰，不，或许接到推销电话的人感觉是种骚扰行为了。
话虽如此，也不是每一次都这么悲剧，她也有成功留下几位有意愿咨询的人的联络资料，只要这些客户成功申请贷款，那么她这个月的奖金就有着落了。
为了奖金，被骂她也紧咬着牙撑住，况且以她打工达人的经验，沿街发传单、刮风下雨站在马路边举招牌、大热天穿玩偶装拉客人……相较之下，她现在可是轻轻松松坐在办公室里吹着空调打电话，被客户骂个几句其实真的只是小事呢。
想通了之后，夏小荷又来了精神，继续努力拨打电话。
“您好，这里是联达银行，请问您有小额流通资金的需求吗？出国、进修、买车都很实用，我们现在有超低利率优惠，还有最便利的还款方式……是的，先生您有买车的需求吗？好的，那我方便跟您留资料请专员与您联络吗？”
皇天不负苦心人，不放弃就有机会呀！胡雪慧冷眼瞥向夏小荷，还真是努力又上进，从上机开始，光她听见的就留下了不只五笔客户联络资料，这可都是未来可能成为奖金的金鸡蛋，夏小荷的运气真好，像她这几天老是出师不利，哼！“夏小荷，电话打得如何？我今天看你老是跟客户在聊天，有没有认真在推销产品？”胡雪慧等夏小荷一结束通话，便扭着腰来到她座位旁酸言酸语。
夏小荷连忙解释道：“雪慧姊，我不是在聊天，刚才那位客户是因为他已经有其他银行的贷款，怕申请不了我们的，所以提出一些问题—”
“你的意思是我误会你喽？我是在教你做事要有效率，我可是听得很清楚你刚才是在和对方聊小孩子的学费，这和申请贷款无关吧？欸，现在什么草莓族、水蜜桃族的社会新鲜人真是不可取，我说一句就能顶十句。”胡雪慧打断她的话，摆出一副前辈的态势讥讽道。
“我……那是……因为他对还款方式和期限有疑问所以我才多解释一点。”夏小荷有些无奈，对方刚才提到了有小孩学费的压力，她当然要跟客户解释一下，这算聊天吗？“你的表情是心里不平，是吧？欸，我就说带新人真是吃力不讨好，早知道就不要答应了，还得扮黑脸当坏人，两边不讨好里外不是人，真是太累了。”胡雪慧嘴一瘪，被欺负似的用哭腔大声说着，因为她早眼尖发现冯定桓从门口走进来。
夏小荷瞧见其他同事飘来疑惑的注视，急着澄清，“雪慧姊，你别误会……”
“呜呜……你一定是认为我摆着老鸟姿态欺负新人，我真是为你好才纠正你的……”胡雪慧瞥见冯定桓发现这里的异状，迈步走近，说得更委屈了。
不是她的错觉，这前辈摆明针对她嘛，她才是被欺负的那个吧！夏小荷忍着翻白眼的动作，算了，她明白多说无益。
“怎么回事？办公室里吵吵闹闹的，影响大家工作。”冯定桓站定，板着脸看着两人，他最不喜欢员工因为小事影响工作。
“处长……对不起……是夏小荷她……不，是我……呜呜……”胡雪慧可怜兮兮的，故意连话都说不完整。
“对不起处长。”夏小荷心中无愧，直视着这严肃的主管。
“好了，跟我进会议室，不要打扰到其他人。”冯定桓皱了下眉头，厉眸瞥了眼其他好奇张望的员工，大家立刻转回头专心做事。
胡雪慧暗瞪了夏小荷一眼，得意地跟着冯定桓身后走进会议室。
“坐吧，说清楚是什么情况。”三人在会议室坐下后，冯定桓望着两人沉声道。
胡雪慧眼底含着蒙蒙水气，抽抽噎噎地控诉夏小荷电话总是讲很久，她仔细听又不是在推销产品，居然还跟客户聊家里小孩的事，这是利用工作时间聊天，但她不过是说了夏小荷一句就被顶回来。
“处长……她这新人太难带了，我……呜呜……”胡雪慧使出擅长的招数，装可怜。
“夏小荷，关于胡雪慧说的，你有什么解释呢？”冯定桓一向公平，他不会听信一面之词。
“处长，事情是这样的，我刚才联络的那个客户，他有意愿想要了解小额贷款，但是对还款期限和方式有些疑问，加上他小孩念的是私立学校，学费比较贵，他担心会不会到时无法顺利还款，所以我就跟他多聊了一点，并记录他的问题。”夏小荷认为自己并没有做错，要想向客户推销东西，本来就应该要了解客户的需求。
“你的意思是我诬蔑你吗？夏小荷，这不是你第一次聊天，这几天我真的给了你好多次机会，我今天是实在看不下去才会说出来，可是……处长，我真是枉做黑脸，我不想说了。”胡雪慧受伤哀怨的望向冯定桓。
沉吟了一会儿，冯定桓说道：“嗯，我了解了，这件事我会调查，你们先回去工作。”
虽没有达到惩罚夏小荷的目的，但胡雪慧还是成功制造了夏小荷的不良印象，顺道还利用机会在冯定桓面前露露脸，这就足够她满意地扭着腰离开。
夏小荷自认无愧也解释的够清楚明白，要调查什么的她才不担心，便也抬头挺胸的走了出去。
事情过去几天，夏小荷还是认真完成每天的电销数量，她也逐渐习惯联达的工作模式，再加上她亲切健谈的性格，已经交到了不少朋友。
有些员工知道那日的事情，私下警告她别和胡雪慧闹僵，毕竟人家有厉害的姊姊当靠山，姊夫又是电销部的副理，夏小荷对上这三人绝对会吃亏的。
对此，夏小荷也很无奈，她就不明白胡雪慧为什么就是看她不顺眼，她又没有做过什么招惹胡雪慧的事，这是她第一次被人这么莫名其妙的讨厌。
摇了摇头，夏小荷翻着电话资料继续今天的工作。
“您好，这里是联达银行，请问您有小额流通资金的需求吗？出国、进修、买车都很实用，我们现在有超低利率优惠，还有最便利的还款方式……这样啊……先生，您是自由业没有固定的工作吗……那有没有财力证明呢？或是您有使用信用卡吗？我们可以根据您过去的还款纪录来评估……是啊，其实这种过件机率挺高的，我们业务专员也会尽力帮忙……”
结束通话后，夏小荷仔细将客户的需求输入客服系统，这里有她电销的工作纪录与客户有意愿了解产品的类型，每日下班前都会将一天的电销成果发给分配的业务组，再由业务组和客户深入接洽，成功通过案件，电销的客服也能从贷款的手续费里抽成奖金。
突地，旁边走来一位西装笔挺的男员工代为传话，“夏小荷，冯处长请你到办公室去。”
夏小荷先是一愣，随即应道：“呃，好，谢谢。”
难道是调查结束了？但她问心无愧，没什么好怕的。
她朝附近几个女同事笑了笑，便抬头挺胸随着男员工一同离开。
办公室内，冯定桓坐在办公椅上，见她进来，便伸手指了指办公桌前方的椅子道：“请坐。”